ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Η ιστοσελίδα www.karachalias.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μέσω Διαδικτύου, που ανήκει 

στην εταιρία ΚΑΡΑΧΑΛΙΑΣ ΕΥΣΤΡΑΤΙΟΣ Κ ΣΙΑ ΟΕ με ΑΦΜ : 099118513 καί αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 4186801000 , ΔΟΥ:ΚΟΡΩΠΙΟΥ με έδρα 28η ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 37 & ΜΑΚΡΥΓΙΑΝΝΗ, 

ΤΚ: 19010, Καλύβια Αττικής. Τηλέφωνο: 2299114613, 2299301975, e-mail:info@karachalias.gr.

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να διαβάσετε και να βεβαιωθείτε

ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και περιήγηση σας στο www.karachalias.gr συνεπάγεται 

αυτομάτως την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Η εταιρία Καραχάλιας διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρεί ή να τροποποιεί ελεύθερα τις προϋποθέσεις και τους όρους των συναλλαγών

από το ηλεκτρονικό κατάστημα, όποτε αυτή το κρίνει απαραίτητο, αναλαμβάνοντας την υποχρέωση να ενημερώνει τους τελικούς καταναλωτές

για οποιαδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.karachalias.gr δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των καταναλωτών

περί της διαθεσιμότητας καθώς και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης πριν τη διεκπεραίωση της παραγγελίας.

ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος αφορούν σε πωλήσεις που θα γίνουν αποκλειστικά μέσω του διαδικτύου, ισχύουν

δε για όσο χρόνο αυτές είναι αναρτημένες στην ιστοσελίδα. Ενδέχεται να υπάρχει διαφοροποίηση στις τιμές κάποιων προιόντων

γι' αγορές απευθείας από το κατάστημα.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Ανάμεσα στα προϊόντα που προβάλλονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχει η πιθανότητα κάποιο να έχει εξαντληθεί και να μην έχει ενημερωθεί

η ιστοσελίδα για την έλλειψή του. Υπάρχει επίσης η πιθανότητα η κατασκευάστρια εταιρία να έχει αλλάξει ή καταργήσει προιόν, ή προδιαγραφές 

προιόντων και να μην εχουν προλάβει να ανανεωθούν στην ιστοσελίδα μας. Στην περίπτωση αυτή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε 

για τις αλλαγές και για όλες τις εναλλακτικές λύσεις που θα μπορούμε να σας προσφέρουμε.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Για την έναρξη της μεταξύ μας συναλλαγής θα πρέπει να μας γνωστοποιήσετε κάποια προσωπικά σας στοιχεία. Τα στοιχεία αυτά είναι: 

Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, ο αριθμός του σταθερού / κινητού σας τηλεφώνου, 

η ηλεκτρονική σας διεύθυνση. Στην περίπτωση που επιλέξετε οι συναλλαγές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας θα πρέπει να γνωστοποιηθούν

ο αριθμός και η ημερομηνία λήξεως της κάρτας. Τα παραπάνω στοιχεία θα γνωστοποιηθούν στην αρμόδια τράπεζα ( π.χ  αριθμός πιστωτικής κάρτας)

και δεν θα αποκαλυφθούν σε οποιονδήποτε άλλον τρίτο. Όλα τα παραπάνω στοιχεία διαγράφονται μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, 

εξασφαλίζοντας με αυτό τον τρόπο τη μέγιστη ασφάλεια με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), 

τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων 

προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών 

επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ  ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Τα προϊόντα που πωλούνται από το E-shop μας είναι καινούρια και αμεταχείριστα, όπως παραλαμβάνονται από τις κατασκευάστριες εταιρίες

ή τους αντιπροσώπους τους στην Ελλάδα. Η χρονική διάρκεια και οι όροι της εγγύησης του κάθε προϊόντος αναγράφονται αναλυτικά

στο φυλλάδιο του κατασκευαστή που συνοδεύει το προϊόν.

 

Αναλυτικότερα για εργαλεία & μηχανήματα:

Για τα προιόντα BORMANN - NAKAYAMA - KUMATSUGEN παρέχεται περίοδος εγγύησης 12 μηνών για επαγγελματική χρήση

και 24 μηνών για ερασιτεχνική χρήση.

Για τα προιόντα KRAUSMANN παρέχεται περίοδος εγγύησης 24 μηνών.

Για τα DEWALT παρέχεται περίοδος εγγύησης 12 μηνών.

(Δυνατότητα επέκτασης εγγύησης εώς 3 χρόνια μέσω του site της DEWALT).

Για τα προιόντα BLACK & DECKER παρέχεται περίοδος εγγύησης 24 μηνών.

 

Επίσης, σημειώνεται ότι για τις μπαταρίες και τους φορτιστές των εργαλείων και μηχανημάτων, παρέχεται εγγύηση 12 μηνών.
Το χρονικό διάστημα ισχύος της εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος.
Αποδεικτικό δικαιώματος εγγύησης, αποτελεί το παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο).
Σε καμία περίπτωση η εταιρεία δεν καλύπτει τη σχετική δαπάνη ανταλλακτικών και εργασίας εάν και εφόσον δε

συνοδεύεται από αντίγραφο του παραστατικού.
Σε περίπτωση που η επισκευή πρέπει να γίνει στο service της εταιρείας, η δαπάνη μεταφοράς (από και προς) βαρύνει

εξ’ ολοκλήρου τον αποστολέα.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ-ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβή τους

και αφού πρώτα :

     - Μας ενημερώσετε σχετικά την ίδια ή την επομένη εργάσιμη ημέρα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μέσω της φόρμας επιστροφής.

     - Τα προϊόντα να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.

     - Τα προϊόντα να συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή (Απόδειξη λιανικής, Τιμολόγιο).

Τα προϊόντα επιστρέφονται με έξοδα του πελάτη ή προσκομίζονται απο τον ίδιο στο φυσικό μας κατάστημα στην διεύθυνση 28η Οκτωβρίου 37 & Μακρυγιάννη, Καλύβια Αττικής, 190 10. 

Υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που είχατε επιλέξει κατά την παραγγελία σας 

θα πραγματοποιηθεί αντίστοιχα και η επιστροφή χρημάτων :

  - Πιστωτική Κάρτα : H επιστροφή των χρημάτων θα γίνει στην κάρτας σας εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.

  - Αντικαταβολή : Θα χρειαστεί να μας δώσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό για να προχωρήσουμε σε επιστροφή εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.

Σε περίπτωση που το προϊόν  είναι  ελαττωματικό, ο πελάτης συσκευάζει το προϊόν με τρόπο ώστε να είναι προστατευμένο κατά

τη μεταφορά και στέλνει το δέμα στο φυσικό μας κατάστημα.

 

Εφόσον από τον έλεγχο του προϊόντος διαπιστωθεί ότι δεν πληρούνται οι όροι και οι προϋποθέσεις αλλαγής

του, το προϊόν δε θα γίνεται δεκτό και θα επιστρέφεται στον πελάτη με τα έξοδα μεταφοράς να βαρύνουν τον ίδιο. 

Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά του προϊόντος. 

Σε περίπτωση που το προιόν ειναι ελλατωματικό και δεν επιθυμείτε την αντικατάσταση του με κάποιο άλλο, η αξία των προϊόντων θα σας επιστραφεί 

εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του από εμάς.

 

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά την στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση 

των προιόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα 

(π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κτλ.).

Cookies

Το karachalias.gr χρησιμοποιεί cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser 

στο κατάστημά μας.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε 

εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Το κάθε cookie περιέχει μία ακολουθία χαρακτήρων η οποία αποστέλεται κάθε φορά από τον browser που 

χρησιμοποιεί ο χρήστης. 

Χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του karachalias.gr όπως αποθήκευση αντικειμένων 

στο καλάθι, κ. λ.π.

Επίσης χρησιμοποιούνται για την ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου.

Τα cookies δεν αποθηκεύουν στοιχεία τα οποία μπορούν να προσωποποιήσουν τον χρήστη, όμως προσωπικά στοιχεία τα οποία αποθηκεύονται από τον 

ιστότοπο και αφορούν τους χρήστες /επισκέπτες είναι δυνατόν να συνδεθούν με τις πληροφορίες που αποθηκεύονται και μπορούν να ληφθούν από τα 

cookies.

Ο ιστότοπος του karachalias.gr εκτός των cookies που είναι απαραίτητα για την εύρυθμη λειτουργία του και την διαδιακασία αγοράς, χρησιμοποιεί cookies 

από την Google.com/gr, skroutz.gr, bestbrice.gr και άλλες.

Αν το επιθυμείτε μπορείτε να διαγράψετε τα cookies που είναι αποθηκευμενα στον browser σας (αυτό μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα στην περιήγησή σας).